瓜友們在閑暇之時，都會習慣性地打開各自手機中的APP，想要探索些新鮮的事物。而在這眾多APP中，微博無疑成為了像小雷這樣的5G網(wǎng)絡用戶的最愛。我們難以想象，如果有一天微博出現(xiàn)崩潰，將會是怎樣的一幅場景。
微博如今已經(jīng)成長為各大APP中的“信息中心”，每當有哪個APP出現(xiàn)問題，幾乎都能在熱搜榜上迅速看到相關詞條。記得前段時間支付寶也曾出現(xiàn)過崩潰情況，引發(fā)了廣泛的關注。
就在昨天，用戶量龐大的愛奇藝也加入了“崩潰大軍”。據(jù)小雷所知，愛奇藝近期有一部劇正在熱播，這部劇的宣傳幾乎每天都能在網(wǎng)上看到。但即使是如此熱門的劇集，也不太可能一下子就將一個APP搞到崩潰。然而事實是，這背后卻與一項重大體育賽事緊密相關。
那就是今年9月開始的2026年美加墨世界杯亞洲區(qū)預選賽。經(jīng)過長達數(shù)月的激烈角逐，每個小組排名前兩名的球隊將直接獲得進入2026年世界杯的資格。這場十八強賽，對于中國男足來說，是沖擊世界杯的關鍵賽事，也是全國上下關注的焦點。
然而，這場比賽的轉播權卻被愛奇藝體育APP所獨占。原本大家期待著能夠安安穩(wěn)穩(wěn)地觀看比賽，但遺憾的是，在關鍵時刻，愛奇藝卻出現(xiàn)了“視頻流中斷”的問題。從預選賽開始以來，這已經(jīng)不是愛奇藝第一次出現(xiàn)轉播問題了。早在9月中國男足首場客場對陣日本隊的比賽中，就因為瞬時流量過大，導致技術服務資源分配超出限額，引發(fā)了球迷們的強烈不滿。
足球的流量確實巨大，一場比賽就能讓愛奇藝這樣的平臺陷入困境。更令人氣憤的是，小雷在微博上看到，不少網(wǎng)友曬出截圖表示自己被重復收費。這簡直是無法忍受！
在被罵上熱搜后，愛奇藝官方微博發(fā)表了道歉聲明。他們表示將退還那些重復購買的用戶對應的金額，并承諾給受損用戶一張觀賽券，邀請他們免費觀看19日國足對陣日本的比賽。然而，這也讓人擔憂，下一場國足與日本的比賽，在線人數(shù)只可能會更多，愛奇藝真的能頂住壓力嗎？如果再次出現(xiàn)“技術故障”，球迷們恐怕都會變成“退錢哥”。
除了轉播賽事的問題頻發(fā)外，愛奇藝在收費問題上也被吐槽上了熱搜。投屏電視要另外交錢、看體育比賽要另外交錢、超級點映也要交錢。更離譜的是，一些常規(guī)節(jié)目里的“特別企劃”也要另收費。錢，似乎成了問題的根源。
盡管我們無法從公開的財經(jīng)資訊中得知這些平臺的真實收入情況，但作為消費者，我們可以從廣告數(shù)量中看出一些端倪。現(xiàn)在一集電視劇，開頭、中間、結尾甚至暫停時都有廣告，而且廣告數(shù)量還在不斷增加。就在上個月，“愛奇藝會員暫停后播放全屏廣告”的話題就登上了熱搜，連羅永浩都發(fā)博吐槽了這一功能。
我們必須承認，在現(xiàn)在的時代，平臺付費、超前點播已經(jīng)成為常態(tài)。但作為一個普通消費者，我們希望自己花了錢就能享受到對應的服務，而不是陷入“會員套娃”的困境。希望類似“XXX平臺花錢卻看不了”這樣的詞條，不要再出現(xiàn)了。我們期待一個更加公正、透明的消費環(huán)境，讓每個消費者都能得到應有的尊重和服務。
