這張產(chǎn)品畫布，專供體育賽事管理者使用

2020年7月9日，國家體育總局印發(fā)了《科學(xué)有序恢復(fù)體育賽事和活動(dòng)推動(dòng)體育行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》的通碧裂知， 其中小型分散的商業(yè)性、群眾性體育賽事已經(jīng)明確列入了“積極有序恢復(fù)”之列。 然而，關(guān)于小型、分散的體育賽事，很多體育賽事從業(yè)者的內(nèi)心很可能都有不同程度的困惑。

回首望去，2014年國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》里明確提出“取消商業(yè)性和群眾性體育賽事活動(dòng)審批”，開啟了中國體育賽事行業(yè)蓬勃發(fā)展的序幕，極大的激發(fā)了中國體育賽事市場(chǎng)的活力，大量的政府資金、社會(huì)資金、人才都涌入了商業(yè)性和群眾性體育賽事領(lǐng)域，但是，這些資源基本都集中在了大中型賽事。

即便疫情已經(jīng)明顯影響了大中型賽事的舉辦可行性，我們獲得的反饋也是不少地方政府依然希望出資就要辦至少5000人以上的馬拉松賽事，而不愿意為數(shù)百人的小型特色賽事提供支持。

而事實(shí)上，參賽人數(shù)少，并不意味著賽事的影響力小，也不意味著賽事能給地方帶來的城市品牌影響力、經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)上的貢獻(xiàn)就小。

20年前，曾吸引我開啟體育行業(yè)職業(yè)生涯的，是七星國際越野挑戰(zhàn)賽。 正是這場(chǎng)參賽人數(shù)不到200的越野賽事，通過精密的賽事設(shè)計(jì)、匯聚全球頂級(jí)體育賽事人才的運(yùn)營和推廣投入，捧紅了大理，帶火了麗江，當(dāng)年的選手、工作人員中也催生了出了如今活躍在中國越野界的賽事管理人才。

這樣的賽事，憑借的恰恰是創(chuàng)新性策劃，為舉辦地、冠名贊助商、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展都創(chuàng)造了大量的價(jià)值。

在橙光線為體育賽事行業(yè)提供的賽事管理培訓(xùn)中，都一直很強(qiáng)調(diào)賽事產(chǎn)品的策劃是根基，沒有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，談不上后續(xù)的商業(yè)開發(fā)，再熱鬧的推廣也都是暫時(shí)的。

賽事產(chǎn)品的策劃對(duì)于小規(guī)模賽事來說尤為關(guān)鍵，無法以規(guī)模制勝，就必須要通過巧妙地策劃來快速提升其品牌影響力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。

在每次《體育賽事的市場(chǎng)開發(fā)》課程上，有一個(gè)小組作業(yè)環(huán)節(jié)會(huì)挑戰(zhàn)大家快速地產(chǎn)出一個(gè)賽事策劃，其中看到了很多火花，但也發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們?cè)趯?shí)際操作中仍需要一個(gè)更為好用的工具指導(dǎo)，才能提高產(chǎn)品策劃的效率。

為此，我研究了其他行業(yè)使用的產(chǎn)品畫布、活動(dòng)策劃畫布等，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有畫布都并不能滿足賽事產(chǎn)品策劃的需求， 因此特地定制設(shè)計(jì)了給體育賽事組織者使用的“CYS賽事產(chǎn)品設(shè)計(jì)畫布”如下：

和我在2017年介紹的《一頁紙理清商業(yè)模式的三種方法》（發(fā)送提示：加往期鏈接-2017年3月發(fā)布）中介紹的 CYS商業(yè)模式設(shè)計(jì)圖 類似，這樣的畫布在一頁范圍內(nèi)呈現(xiàn)關(guān)鍵信息，便于發(fā)現(xiàn)沖突點(diǎn)，保障各個(gè)環(huán)節(jié)策劃的一致性，也便于根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行快速更新，同時(shí)，用于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講解、向投資人匯報(bào)也都是更為方便的工具。

如果說商業(yè)模式設(shè)計(jì)圖幫助梳理的是“你的公司為什么能賺到錢”這個(gè)問題，那么賽事產(chǎn)品設(shè)計(jì)畫布幫助你梳理的就是“你的賽事產(chǎn)品憑什么賺錢？”

畫布的每一個(gè)方格里列出的，都是對(duì)賽事產(chǎn)品策劃來說相當(dāng)關(guān)鍵的問題，你需要和團(tuán)隊(duì)一一研究、思考和回答。 雖然濃縮在一張紙上，背后的思考過程是需要極為深入的。

你希望你的賽事產(chǎn)品達(dá)到何種目標(biāo)？

這一點(diǎn)與你的賽事企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略高度相關(guān)，這個(gè)賽事在你的業(yè)務(wù)組合中究竟起什么作用？是需要快速獲得短期現(xiàn)金流、作為原有賽事在疫情影響下的過渡版本、還是作為未來的創(chuàng)新產(chǎn)品去進(jìn)行測(cè)試？

這些問題就屬于企業(yè)層級(jí)決策，而不是賽事策劃所屬于的產(chǎn)品層級(jí)決策。 企業(yè)層級(jí)決策會(huì)是我這次在《體育賽事的高效能管理虛慧埋-賽事企業(yè)當(dāng)下破局之道》中講解的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

2. 目標(biāo)客戶

你的服務(wù)對(duì)象是誰？小規(guī)模賽事組織者特別要思考清楚你的賽事產(chǎn)品是為誰服務(wù)的，這很大程度上取決于究竟誰為你的賽事付出了絕大部分費(fèi)用，例如你的賽事是地方政府采購？冠名贊助商付費(fèi)要求組織？還是會(huì)由小眾人群以報(bào)名費(fèi)購買難得的賽事體驗(yàn)？

3. 客戶需求

你的服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的真實(shí)需求是什么？ 無論是政府、贊助商、還是體育愛好者，都有太多的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒得到滿足。政府的訴求是拉動(dòng)旅游、提升城市知名度、還是展示城市的建設(shè)成果？差螞贊助商的訴求是實(shí)現(xiàn)銷售？獲得更多銷售線索？還是維持品牌聲量？體育愛好者的需求是和自我來場(chǎng)深刻的對(duì)話，還是享受和朋友們一起相聚的時(shí)光？

4. 關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

市場(chǎng)上可能會(huì)有哪些其他賽事、活動(dòng)或者服務(wù)可能滿足客戶的需求？小規(guī)模賽事的挑戰(zhàn)往往是有可能已經(jīng)有類似的產(chǎn)品，例如在你的城市里，可能已經(jīng)有一場(chǎng)200人的兒童輪滑賽事，頗受本地家長的歡迎；或者對(duì)政府來說，出資支持一個(gè)全國性乒乓球賽事可能更有吸引力；對(duì)于贊助商來說，可能還在猶豫到底是把錢用來贊助體育賽事還是在抖音網(wǎng)紅的直播帶貨上。

5. 獨(dú)特價(jià)值

你的賽事在滿足客戶需求方面有什么獨(dú)特的價(jià)值？例如對(duì)政府來說，你的賽事深入本地，可以每個(gè)周末帶動(dòng)很多社區(qū)的大眾健身； 對(duì)于贊助商來說，賽事吸引的人群與他們的目標(biāo)受眾契合度特別高； 對(duì)于體育愛好者來說，你們的賽事參與特別方便。

這些價(jià)值都是基于與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較來確定的，因此其前提是你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)有了較為清楚的研究和判斷。

6. 參賽/觀賽群體

體育賽事的特殊性就在于購買者和使用者很可能是分離的，例如對(duì)于兒童參加的體育賽事來說，目標(biāo)客戶事實(shí)上是父母； 對(duì)于職工參加的企業(yè)體育賽事來說，目標(biāo)客戶則往往是企業(yè)的人力資源部門；對(duì)于大眾健身賽事來說，目標(biāo)客戶往往是政府。 因此需要將目標(biāo)客戶和參賽/觀賽群體分別進(jìn)行分析。

7. 運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目

你的賽事是單個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目還是多個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的組合？小規(guī)模體育賽事在項(xiàng)目選擇上可以有極大的空間，時(shí)尚、小眾運(yùn)動(dòng)、多個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)意組合，都可以用來出奇制勝，創(chuàng)造話題和吸引參與者。

8. 競(jìng)賽方法

你的賽制如何設(shè)計(jì)？ 在橙光線的課程中，我們特別強(qiáng)調(diào)體育賽事策劃中，最關(guān)鍵的就是賽制設(shè)計(jì)，賽制設(shè)計(jì)有沒有趣？能否產(chǎn)生懸念？能否讓參加的人覺得有意思，看的人也想跟著看下去？這需要你對(duì)于各個(gè)不同賽制的效果有相當(dāng)深入的理解，如果你不了解，最好征求對(duì)應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)域的專家意見。

9. 賽事配套服務(wù)

你會(huì)為賽事參與者提供哪些配套服務(wù)？運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和競(jìng)賽方法設(shè)計(jì)都是賽事產(chǎn)品策劃的主體，基本上可以決定這個(gè)產(chǎn)品的成敗，而想錦上添花、再上層樓則需要考慮賽事配套服務(wù)。 特別是在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和競(jìng)賽方法上幾乎同質(zhì)化的領(lǐng)域，就會(huì)競(jìng)爭(zhēng)賽事配套服務(wù)，例如疫情前的馬拉松賽事市場(chǎng)，補(bǔ)給站的食物、完賽包里的禮物拼得越來越激烈就是這個(gè)道理。

10. 關(guān)鍵資源

為了提供提供這個(gè)賽事你需要保障哪些關(guān)鍵資源？例如是否需要洽談明星運(yùn)動(dòng)員？是否需要很出色的轉(zhuǎn)播團(tuán)隊(duì)？或者是否需要能夠使用一個(gè)風(fēng)景極為優(yōu)美的賽道？

11. 推廣渠道

你的賽事需要通過什么渠道進(jìn)行推廣？是否通過自媒體、通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容即可達(dá)到推廣效果？還是必須通過各個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的俱樂部、隊(duì)伍、跑團(tuán)等來進(jìn)行招募？

12. 成本結(jié)構(gòu)

運(yùn)營這樣的賽事需要哪些成本項(xiàng)目？對(duì)小規(guī)模賽事來說，往往競(jìng)賽組織的成本不高，但是需要大量投入在推廣、商業(yè)開發(fā)上，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。 需要不斷 “獲取注意力”的賽事推廣是一項(xiàng)看來不像競(jìng)賽組織大動(dòng)干戈，實(shí)則需要極其精細(xì)運(yùn)作、需要相當(dāng)高的人力成本的一個(gè)環(huán)節(jié)。

你的賽事能獲得哪些收入？無論是報(bào)名、票務(wù)、特許產(chǎn)品銷售、政府資金支持、贊助收入，每一個(gè)收入渠道的獲取也對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的人力和資金投入。

如果你和你的團(tuán)隊(duì)能清晰地回答以上這些問題，并且發(fā)現(xiàn)這些問題的答案都是互相關(guān)聯(lián)緊密，沒有矛盾和沖突的地方，那么恭喜你，你的賽事已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)可以去嘗試。

如果這些問題的答案都模棱兩可，那么最好是再進(jìn)一步研究、討論、澄清之后，再投入資源去進(jìn)行深度的策劃、計(jì)劃和實(shí)施工作。

從不少研究數(shù)據(jù)我們都可以看到，大眾的健康意識(shí)在疫情之后更為加強(qiáng)，參與體育運(yùn)動(dòng)的需求依然在不斷上漲，疫情雖然影響了大規(guī)模賽事，但是，卻為中國小型體育賽事產(chǎn)品的百花齊放提供了絕佳的機(jī)會(huì)。

對(duì)于體育賽事從業(yè)者來說，當(dāng)我們回歸初心，回歸到以體育促進(jìn)大眾健康的初心，形式是可以千變?nèi)f化的，期待著越來越多小型分散的商業(yè)性、群眾性體育賽事誕生在全國各地。

我和橙光線團(tuán)隊(duì)將以兩門線上互動(dòng)課程來支持全國各地各位賽事同行的破局努力：

一是7月27-31日的《體育賽事的高效能管理-賽事企業(yè)當(dāng)下破局之道》，這門課程將著重于企業(yè)層級(jí)的管理、業(yè)務(wù)組合策略、高層決策和團(tuán)隊(duì)管理；

二是8月17-21日的《體育賽事的市場(chǎng)開發(fā)-賽事商業(yè)價(jià)值構(gòu)建之道》，這門課程將著重于具體賽事層級(jí)的策劃、定位、品牌管理和商業(yè)開發(fā)。

已經(jīng)決定投入10天來學(xué)習(xí)的各位同行，感謝你們的信任，橙光線在行業(yè)危機(jī)之時(shí)，更將全力以赴，不辱使命。

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